Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta [Firma Adı] ("Satıcı") ve diğer tarafta [Müşteri Adı/Soyadı] ("Alıcı") arasında aşağıdaki şartlar doğrultusunda yapılır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı tarafından işletilen Rosa Peluş web sitesinden ("Site") sipariş ettiği ve aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin ("Ürünler") satışı ve teslimatıdır.

3. Ürünlerin Teslimatı

• Ürünler, Alıcı tarafından Site üzerinden verilen siparişin ödemesinin tamamlanmasını takiben belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.

• Teslimat süresi, Satıcı'nın stok durumuna ve kargo şirketinin hizmetine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Normal şartlarda teslimat süresi, siparişin alındığı tarihten itibaren 2-5 iş günüdür.

• Teslimat sırasında meydana gelen hasarlar veya kayıplar, Alıcı tarafından kargo şirketine tutanak tutularak bildirilmelidir. Satıcı, hasarlı veya kayıp ürünlerin sorumluluğunu üstlenmez.

4. İptal ve İade

• Alıcı, Satıcıya siparişini iptal etme hakkına sahiptir. İptal talebi, ürünlerin kargoya verilmeden önce yapılmalıdır.

• Alıcı, teslim aldığı ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

• İade işlemi gerçekleştirildikten sonra, ödeme Alıcıya iade edilir. İade süresi, ürünlerin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 iş günüdür.

5. Gizlilik

Alıcı'nın kişisel bilgileri, Gizlilik Sözleşmesi'nde belirtildiği şekilde kullanılacaktır. Kişisel bilgilerin korunması ve gizliliğin sağlanması, Satıcı tarafından büyük önem verilen bir konudur.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu sözleşme, Taraflarca okunarak ve anlaşılarak elektronik ortamda kabul edilmiştir.